用友U8+ V16.1提示“導入的許可文件不正確:虛擬機不支持離線許可”“無加密卡（虛擬機不支持軟證書）”

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最近有網(wǎng)友問他們家的U8在阿里云或者騰訊云安裝完導入許可證的時候就會提示“無加密卡（虛擬機不支持軟證書）”，畢竟阿里云騰訊云都是虛擬機作為服務器，注冊完畢后，登錄U8操作提示演示期已到。服務器產(chǎn)品登錄信息顯示“無加密卡（虛擬機不支持軟證書）”。如下圖所示；

此問題分區(qū)分U8版本，有不同處理方案以及關于官方版本還有D哦；

1、U8+V13.0及以下版本處理方案? ? ??2、U8+V16.0及以上版本處理方案

一、U8+V13.0及以下版本處理方案

如是用戶企業(yè)自行處理，需要獲取軟加密證書，按下面步驟操作：

1、在用友云盤http://pan.yonyou.com/s/6XE46RbySUw 密碼：yyfw 下載：虛擬機軟加密程序，解壓運行GetVMCharacterVC.exe 點擊“獲取特征碼”，生成Character.txt 文件。

2、填寫U8虛擬機軟加密證書申請表，簽字、蓋章、拍照保存圖片。

3、將生成： Character.txt虛擬機軟加密證書、申請表、圖片一并郵件發(fā)送至用友服務yyfw@yonyou.com申請?zhí)摂M機軟加密證書。集團服務部將在國家法定工作日1個工作日內(nèi)回復申請。

上述兩種方式，收到回復郵件后，停止U8加密服務，將附件VMAct.yy文件放到C:\windows\system32文件夾下（如果是64位操作系統(tǒng)則放在C:\WINDOWS\syswow64文件夾下）；重啟U8加密服務。

二、U8+V16.0及以上版本處理方案

U8+V16.0請聯(lián)系伙伴，伙伴發(fā)送給總部服務識別碼、硬件特征碼。

注意事項：

一、替換文件不生效，請按以下步驟檢查：

1、虛擬機特征碼文件失效，需當時生成并郵件發(fā)送專職人員重新處理。

2、填報版本信息不對，需確認正確版本，發(fā)送專職人員重新處理。

3、使用過臨時加密，需將system32或syswow64目錄下的licence.u8文件剪切到其他目標，重做加密注冊，再申請?zhí)摂M加密。

二、若產(chǎn)品登錄情況中顯示“無加密卡”（無加密信息）或“非本機注冊”，可能的原因及解決方案

1、加密注冊不成功。

方案：查看system32或syswow64目錄下，licence.uf或licence.u8文件是否存在，文件日期是否為加密注冊時的日期，如有問題需重新注冊，再走虛擬加密申請。

2、硬件信息發(fā)生了變化或更換了加密服務器。

方案：需重新注冊，若提示：超過注冊次數(shù)，則需在銷管系統(tǒng)申請重發(fā)許可（操作請參考以下加密常見問題），再重新注冊后申請?zhí)摂M加密。

D提示“導入的許可文件不正確:虛擬機不支持離線許可”的解決辦法

這個問題就是你安裝的版本跟你要授權文件的版本不符合，就這么簡單；

比如你安裝了用友U8+ V16.1，竟然替換了用友U8+ V16.0的X:\U8SOFT\SoftSecurity\ServerNT.exe文件造成的，說白了就是你替換了不知道有多少文件，不融洽造成的；就這么簡單！

不要導入文件，把生成的文件名稱變成licence.yht 放到 X:\U8SOFT\SoftSecurity\data下, 重啟后等三五分鐘看一下；

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