我們常說(shuō)的電商(電子商務(wù))是什么?電商(電子商務(wù))有那幾種形式?電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式有哪些?
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我們經(jīng)常說(shuō)啥電商,電子商務(wù)等,到底是啥呢?我們今天就來(lái)說(shuō)說(shuō):
電商,又叫電子商務(wù),那什么是電子商務(wù)呢?
什么是電子商務(wù)?
隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化、全球化進(jìn)程的加快,信息技術(shù)正越來(lái)越廣泛地應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域.電子商務(wù)作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)結(jié)合的產(chǎn)物,已經(jīng)成為人類(lèi)跨入知識(shí)經(jīng)濟(jì)新紀(jì)元的重要標(biāo)志之一。
電子商務(wù)是商務(wù)活動(dòng)的電子化(Electronic Commerce 或 Electronic Business)。通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)Internet 進(jìn)行交易,包括商業(yè)、教育、保健、政府、娛樂(lè)等活動(dòng)。與傳統(tǒng)商務(wù)相比,電子商務(wù)在三個(gè)方面有了新的內(nèi)涵與突破:
(1)交易的內(nèi)容不同,信息流(數(shù)據(jù)流)絕大部分地取代了物流、貨幣流;
(2)交易的場(chǎng)景不同,屏幕虛擬交易取代了面對(duì)面交易;
(3)交易的設(shè)施不同,電腦、通訊設(shè)備的無(wú)紙交易取代了手工紙面交易。
電子商務(wù)的應(yīng)用,對(duì)于擴(kuò)大貿(mào)易機(jī)會(huì),提高貿(mào)易效率,降低貿(mào)易成本,增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有著不可估量的作用。正是由于具有巨大的優(yōu)越性,近年來(lái)電子商務(wù)得到迅速發(fā)展,一些世界著名公司如 Intel、IBM、HP、Microsoft 等紛紛推出了電子商務(wù)總體解決方案。在發(fā)達(dá)國(guó)家,甚至一些發(fā)展中國(guó)家,人們?cè)谡秒娮由虅?wù)技術(shù)改變傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式和貿(mào)易方式,并因此而獲益匪淺。美國(guó)更是利用信息技術(shù)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),不僅使國(guó)民經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了新的一個(gè)增長(zhǎng)期,而且使美國(guó)在國(guó)際貿(mào)易中占據(jù)更為有利的位置。電子商務(wù)應(yīng)用模式和內(nèi)容因人而異,用戶(hù)完全可以依據(jù)自己的業(yè)務(wù)需要選擇合適的模式和內(nèi)容開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用活動(dòng)。割據(jù)世界電子商務(wù)會(huì)議的定義,電子商務(wù)涵蓋的范圍包括:商務(wù)信息狡猾、售前售后服務(wù)、廣告、銷(xiāo)售、電子支付、運(yùn)輸、組建虛擬企業(yè)等等。因此,電子商務(wù)應(yīng)用按照應(yīng)用對(duì)象不同,其應(yīng)用模式可以分為:
B2C電子商務(wù):是指企業(yè)使用 Internet 向最終產(chǎn)品或服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)者(包括企業(yè)和個(gè)人)提供產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)的商務(wù)活動(dòng)。
B2B電子商務(wù):是指企業(yè)使用 Internet 或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)向其他企業(yè)(譬如他的供應(yīng)商)所進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。EDI:電子數(shù)據(jù)交換。是指商業(yè)或行政事務(wù)處理(Transaction)按照一個(gè)公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn),形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或報(bào)文(Message)數(shù)據(jù)格式,從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的電子傳輸方法。
電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)有哪幾種?
1、平臺(tái)型:模式是提供給個(gè)人或者企業(yè)進(jìn)行開(kāi)店交易的平臺(tái),通過(guò)傭金、服務(wù)費(fèi)、廣告費(fèi)、增值服務(wù)等盈利。就像線(xiàn)下的集市和商場(chǎng),淘寶無(wú)疑是目前最大的電商平臺(tái),在淘寶的生態(tài)系統(tǒng)下繁衍著各種各樣的電商公司。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代崛起的微店、有贊、萌店等移動(dòng)電商平臺(tái),提供了打入朋友圈做微商的工具,微店、有贊主要是交易平臺(tái),流量來(lái)源于賣(mài)家在朋友圈的宣傳,也就是個(gè)人信用的透支;萌店主要是通過(guò)低價(jià)拼團(tuán)的促銷(xiāo)手段,裂變式的引流方式,本質(zhì)上也是交易平臺(tái)。
2、垂直型:主要是經(jīng)營(yíng)單一類(lèi)目,垂直電商有一個(gè)很重要的特性就是銷(xiāo)售的商品都是自營(yíng),這類(lèi)公司一般是獲得了某些品牌的代理權(quán)或者經(jīng)銷(xiāo)權(quán),通過(guò)賺取差價(jià)盈利,比如主做鞋的優(yōu)購(gòu)、做服裝的有貨、做酒類(lèi)的酒仙網(wǎng)等。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更是有一大批做垂直電商的APP如雨后春筍般出現(xiàn),比如做成人用品的春水堂,再比如順豐優(yōu)選、網(wǎng)易嚴(yán)選等。
3、混合型:垂直電商發(fā)展到一定程度必然會(huì)遇到瓶頸,突破瓶頸的最有效方式就是類(lèi)目擴(kuò)張,比如一開(kāi)始做3C數(shù)碼的京東,主做化妝品的聚美、樂(lè)蜂,主做圖書(shū)的亞馬遜、當(dāng)當(dāng),現(xiàn)在他們都已經(jīng)發(fā)展成為電商平臺(tái),當(dāng)然我相信更多的是資本運(yùn)作導(dǎo)致的必然結(jié)果。
這些平臺(tái)的特點(diǎn)就是自營(yíng)+店鋪,自營(yíng)原來(lái)的優(yōu)勢(shì)類(lèi)目,通過(guò)擴(kuò)大市場(chǎng)份額,爭(zhēng)取更多的議價(jià)能力,賺取供應(yīng)商銷(xiāo)售差價(jià);引入更多類(lèi)目的品牌商入駐開(kāi)店,通過(guò)傭金、服務(wù)費(fèi)、廣告費(fèi)等收益。
4、閃購(gòu)型:閃購(gòu)網(wǎng)站本質(zhì)上也屬于平臺(tái),但是區(qū)別還是很大,閃購(gòu)平臺(tái)沒(méi)有店鋪,以品牌為單位做限時(shí)搶購(gòu)。比如唯品會(huì),聚劃算,這類(lèi)促銷(xiāo)主要核心競(jìng)爭(zhēng)力就是限時(shí)、限量、最低價(jià)。
而且唯品會(huì)為了建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘,自建倉(cāng)儲(chǔ)和物流體系,保證消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),很多人會(huì)吐槽收貨時(shí)間較長(zhǎng),因?yàn)楫吘蛊放品竭€要把貨發(fā)到唯品會(huì)倉(cāng)庫(kù),這樣的好處就是唯品會(huì)將用戶(hù)信息緊緊握在自己手中,避免流失。
5、導(dǎo)購(gòu)型:主要做流量分發(fā),盈利模式主要是賺取交易傭金,像一些9塊9包郵、白菜價(jià)、返利網(wǎng)一類(lèi)的導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站,主要是靠淘寶客傭金盈利,大型的淘寶客盈利相當(dāng)可觀(guān),還有一些優(yōu)惠券分發(fā)平臺(tái),也是淘寶客性質(zhì),大型的導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站還會(huì)有CPC、CPM的形式結(jié)合,最早的美麗說(shuō)和蘑菇街就是社會(huì)化導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站,也是當(dāng)時(shí)做的最好的導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站,現(xiàn)在已經(jīng)轉(zhuǎn)型為電商平臺(tái)。有按照展現(xiàn)或者點(diǎn)擊收費(fèi)的廣告位。
2015年下半年火起來(lái)的直播,導(dǎo)購(gòu)直播也應(yīng)運(yùn)而生,播主通過(guò)直播的形式,現(xiàn)場(chǎng)試穿衣服、化妝品等,為消費(fèi)者提供更直觀(guān)的購(gòu)物體驗(yàn),提升轉(zhuǎn)化率。
6、買(mǎi)手型:買(mǎi)手指的是掌握潮流信息、時(shí)尚流行趨勢(shì),能夠幫助消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到全球各地的商品,或者是擁有一批擁躉者,能夠掌握一定的訂單。美麗說(shuō)HiGo、氧氣都是這種模式,通過(guò)全球各地的時(shí)尚買(mǎi)手,搜羅時(shí)尚單品提供給消費(fèi)者。
7、內(nèi)容型:通過(guò)基于OGC、PGC或者是UGC的模式產(chǎn)生內(nèi)容盈利,小紅書(shū)就是一個(gè)典型的例子,小紅書(shū)的用戶(hù)在 APP 上曬海淘購(gòu)物清單,小紅書(shū)通過(guò)數(shù)據(jù)分析挖掘爆款,自己采購(gòu)進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售。再比如什么值得買(mǎi),也是基于海淘?xún)?yōu)惠信息的整合,本質(zhì)上來(lái)講,也是屬于導(dǎo)購(gòu)。
為了迎合用戶(hù)逛的需求,也為了把用戶(hù)留在淘寶的生態(tài)系統(tǒng)中,淘寶近兩年在大力扶持淘寶達(dá)人即PGC的形式做導(dǎo)購(gòu),通過(guò)淘寶的有好貨、購(gòu)物清單等功能為用戶(hù)做優(yōu)質(zhì)的推薦,引導(dǎo)購(gòu)物決策。內(nèi)容型的垂直電商主要靠?jī)r(jià)格差盈利,純內(nèi)容的主要是通過(guò)銷(xiāo)售傭金盈利,當(dāng)然,很多寫(xiě)軟文的也是按篇收錢(qián)的。
8、服務(wù)型:主要指的是在電商平臺(tái)上提供電商配套服務(wù)的公司,比如代運(yùn)營(yíng),通過(guò)幫助品牌商運(yùn)營(yíng)線(xiàn)上店鋪收取服務(wù)費(fèi)盈利,代運(yùn)營(yíng)一般會(huì)提供店鋪裝修、設(shè)計(jì)、攝影、客服、倉(cāng)儲(chǔ)、培訓(xùn)等系列服務(wù)。這是身邊很多做運(yùn)營(yíng)的朋友首選的創(chuàng)業(yè)方向。不得不提的是,這里還有灰產(chǎn),搜索優(yōu)化,衍生出了刷單、空包等服務(wù)。
面對(duì)消費(fèi)者各式各樣的需求,從生產(chǎn)者到消費(fèi)者,每一環(huán)存在著各種各樣的角色,在這個(gè)市場(chǎng)里,也有千千萬(wàn)的盈利模式。只要你掌握了市場(chǎng)規(guī)則,行業(yè)技能,你就有可能依靠電商發(fā)家致富。
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所寫(xiě)所說(shuō),是心之所感,思之所悟,行之所得;文當(dāng)無(wú)敷衍,落筆求簡(jiǎn)潔。 以所舍,求所獲;有所依,方所成!