關(guān)于做旅游網(wǎng)站的成本控制

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隨著國內(nèi)旅游電子商務(wù)網(wǎng)站如雨后春筍般出現(xiàn)，旅游業(yè)內(nèi)競爭也甚囂塵上。傳統(tǒng)旅行社紛紛將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到網(wǎng)絡(luò)上，以預(yù)防未來行業(yè)洗牌，將大大小小的旅行社淘汰代盡。
　　風(fēng)情假日旅行社無疑是其中的一員。從2004年建站開始，風(fēng)情假日旅游網(wǎng)經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨。
　　除了大量的投資和等值回報(bào)以外，風(fēng)情假日獲得的似乎沒有什么。除了PR=5、以外沒有什么值得炫耀的東西了！同時(shí)資源的積累也是不可忽視的一部分。
　　下面我講講做旅游網(wǎng)站的成本控制。
　　首先先定位您的網(wǎng)站是屬于草根網(wǎng)站、大型信息站還是旅行社網(wǎng)站。
　　草根網(wǎng)站說白了，就是一些個(gè)人利用業(yè)余時(shí)間，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想而建立的那些站點(diǎn)。其中不乏優(yōu)秀之做，后來得到投資上認(rèn)可并拉到投資走上公司化運(yùn)做的道路！這種網(wǎng)站一個(gè)最大的優(yōu)點(diǎn)是不受外界約束，發(fā)展自由度較高。但捉襟見肘的財(cái)務(wù)狀況注定這種網(wǎng)站很難迅速發(fā)展壯大的！所以，他們大多使用一些免費(fèi)資源，充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容，或者靈光閃現(xiàn)，有些好的點(diǎn)子也創(chuàng)意，但卻得不到推廣。所以，草根網(wǎng)站就無從談起成本的控制了。
　　大型信息站是以信息為主，信息帶動(dòng)流量，用流量帶動(dòng)廣告收入。其中廣告收入占絕大比重。非常有代表性的國內(nèi) 51766.com lotour.com.這些網(wǎng)站無疑有很大的資本支持，強(qiáng)大的技術(shù)后備力量。他們的成本，大部分在全國各地的代理商分銷以及鋪天蓋地的廣告上。
　　今天重點(diǎn)說說旅行社網(wǎng)站在成本上的控制。
　　四川省內(nèi)預(yù)計(jì)上萬家旅行社，成都注冊(cè)在案的達(dá)2000家以上。其中這2000家旅行社內(nèi)還有部中部，門中門。四川是個(gè)巨大的旅游市場，這塊蛋糕拿到網(wǎng)絡(luò)上同樣很有營養(yǎng)。我們只要添一口蛋糕上的奶油，都可以養(yǎng)活一家人了。所以，無數(shù)的人在添食或正打算去添食這塊蛋糕（想起那情景有點(diǎn)惡心哈哈）。
　　下面我就我在旅行社網(wǎng)絡(luò)部混跡兩年的經(jīng)驗(yàn)重點(diǎn)談?wù)勎沂窃趺纯刂瞥杀局С龅摹?br /> 　　旅行社建立網(wǎng)站最常見的是花錢在網(wǎng)絡(luò)公司制作一個(gè)動(dòng)態(tài)的網(wǎng)站，這是第一個(gè)成本。但與后邊的成本比起來，網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用確是九牛一毛了。后邊的成本就是一個(gè)巨大的吸血鬼---搜索引擎競價(jià)排名。我暫不談競價(jià)的種種弊端，光是在成本上分析。
　　學(xué)財(cái)務(wù)的時(shí)候教授分析了一個(gè)經(jīng)典案例，結(jié)論現(xiàn)在還記憶猶新。如果成本是100元，利潤是10元。那么就有10%的利潤。我們把成本削減10元，成本節(jié)約90。節(jié)約下的部分就是利潤。那么利潤是20元。翻了一倍。成本削減20元下去，那么利潤就三倍。
　　當(dāng)然，我們不能一味的去削減成本，但我們應(yīng)該找到一個(gè)平衡點(diǎn)，使利潤最大化。怎樣控制利潤最大化呢？我是這樣做的。
　　首先，網(wǎng)站建設(shè)成本不可省。硬件和軟件必須齊全。工欲善其事，必先利其器。兩臺(tái)服務(wù)器是必須的，一個(gè)美工，三個(gè)技術(shù)，兩個(gè)編輯，7個(gè)接待。我們的網(wǎng)站就是這樣的規(guī)模。
　　其次，與整個(gè)公司分?jǐn)偟姆孔馑娹k公等費(fèi)用，進(jìn)行削減。
　　最重要的成本控制出現(xiàn)了，那就是網(wǎng)站推廣的問題。
　　剛開始，我策劃將50%的精力用來免費(fèi)的推廣上。但那些常規(guī)的推廣方式收效甚微。
　　接下來，我開始競價(jià)，又與吸血鬼打起了交道。先通過渠道，拿到較低折扣的競價(jià)資源。如百度、YAHOO、GOOGLE等大的搜索引擎我都獲得了第一手的渠道。這樣，在競價(jià)成本上首先控制下來至少10%。競價(jià)開始后，我自己操作后臺(tái)，將對(duì)我業(yè)務(wù)很重要的關(guān)鍵字排名在9—11位之間（百度：倒數(shù)第一或者右側(cè)第一的位置，價(jià)格便宜，點(diǎn)擊率可以）。但我發(fā)現(xiàn)并不象我預(yù)期那樣獲得良好的點(diǎn)擊效果。因?yàn)樗阉饕媸怯械貐^(qū)投放功能的。對(duì)于旅游網(wǎng)站來說，地域性很明顯。我們是異地服務(wù)，搶占當(dāng)?shù)氐氖袌?。而?dāng)?shù)氐木W(wǎng)站只選擇在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行競價(jià)。這樣，我在四川很難發(fā)現(xiàn)我的排名在各省是什么情況。我嘗試了一個(gè)新的思路！~~把幾個(gè)最重要，點(diǎn)擊量最大的關(guān)鍵字放在第一位半小時(shí)。然后聽我們的接待電話響了幾次。然后再依次往后移動(dòng)，最后我發(fā)現(xiàn)，在第七位的時(shí)候效果最好！~這是個(gè)平衡的過程，需要有耐心去不斷嘗試。這樣，成本上第七比第一位點(diǎn)擊率低了，但銷售上卻接近飽和狀態(tài)。太棒了。說明的我利潤比以前又翻了。
　　其實(shí)，旅游網(wǎng)站應(yīng)該依靠實(shí)體資源來做才能可持續(xù)發(fā)展。如國內(nèi)最大的攜程網(wǎng)，他的網(wǎng)絡(luò)廣告肯定不如ebay那么鋪天蓋地，但為什么這么知名？因?yàn)樗谌珖總€(gè)地區(qū)都建立了地面網(wǎng)絡(luò)資源。這個(gè)實(shí)體網(wǎng)絡(luò)讓攜程落地生根發(fā)芽。下次我會(huì)談怎樣讓你的網(wǎng)站“落地生根”。
　　針對(duì)異地服務(wù)面臨的種種問題，如誠信度、異地資源互換、銷售資源互換等，我也會(huì)盡快講一講我的想法。
　　成本控制上，還有一點(diǎn)就是網(wǎng)站上所用的服務(wù)。如機(jī)票實(shí)時(shí)查詢預(yù)訂、火車票、天氣信息，信息采集、等等！完全可以通過技術(shù)接口實(shí)現(xiàn)。我會(huì)盡快把這些免費(fèi)資源跟大家共享互換，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)共享精神。

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所寫所說，是心之所感，思之所悟，行之所得；文當(dāng)無敷衍，落筆求簡潔。 以所舍，求所獲；有所依，方所成！