中國移動以及中國聯(lián)通公布垃圾短信投訴號碼 用戶舉報免費
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移動聯(lián)通公布垃圾短信投訴號碼 用戶舉報免費
騰訊科技訊 北京時間3月20日消息,中國移動與中國聯(lián)通近期加大了對垃圾短信的治理力度。中國移動用戶如果收到垃圾短信,可以轉發(fā)至“10086999”,或撥打“10086”舉報;中國聯(lián)通用戶如果收到垃圾短信,可以轉發(fā)至“10010”短信投訴舉報平臺。移動聯(lián)通均表示,用戶轉發(fā)短信完全免費。
事實上,“10086999”這個號碼雖然已經(jīng)啟用了一段時間,但絕大多數(shù)消費者還不熟悉。運營商希望越來越多的人拿起這一武器,治理垃圾短信。
根據(jù)中國移動10086客服人員介紹,具體的舉報方式是:將垃圾短信發(fā)送者的號碼置于垃圾短信內容前面,并用星號隔開,然后轉發(fā)至“10086999”;隨后中移動會向用戶回復一條短信,表示已收到舉報的不良信息,會做出相應處理。
中國聯(lián)通10010客服人員介紹稱,具體的舉報方式是:將垃圾短信發(fā)送者號碼與垃圾短信內容一起,發(fā)送到“10010”;在接到用戶舉報后,中國聯(lián)通會回復短信提示用戶,已經(jīng)收到用戶的舉報,并對短信進行核查。
廣東省惠州市移動公司總經(jīng)理朱漢武在接受電臺采訪時表示,防范垃圾短信最有效的辦法,就是把這些短信轉發(fā)到“10086999”,如果是違法短信,移動公司會再轉發(fā)到公安部門,如果是移動公司的合作伙伴發(fā)出的短信,移動公司會對其進行處理,并取消合作關系。
目前,垃圾短信已經(jīng)成為手機用戶最為頭痛的事情。今年315期間,七家公司發(fā)送垃圾短信的行為被央視晚會曝光。
中國移動通信集團公司市場經(jīng)營部總經(jīng)理徐達隨后對央視表示,作為移動運營商對治理垃圾短信有不可推卸的責任。
此后,中國移動表示,對于在央視3·15晚會上曝光的7家公司的短信業(yè)務予以關閉。
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所寫所說,是心之所感,思之所悟,行之所得;文當無敷衍,落筆求簡潔。 以所舍,求所獲;有所依,方所成!